Останнє оновлення: 1 березня 2019 р.
ПРОБЛЕМА
Ця помилка може статися під час надсилання електронного листа за допомогою підключеного облікового запису Outlook.com.
-
"Не вдалося надіслати це повідомлення. Ви не маєте дозволу на надсилання повідомлення від імені вказаного користувача."
СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ
Команда Outlook досліджує можливість усунути цю проблему. Її можна тимчасово обійти, додавши підключений обліковий запис як додатковий псевдонім Outlook.com. Для цього виконайте наведені нижче дії.
-
Перейдіть на сторінку https://account.live.com/names/Manage.
-
У розділі Псевдоніми облікового запису виберіть Додати адресу електронної пошти.
-
У розділі Додавання псевдоніма установіть перемикач у положення Додати наявну адресу електронної пошти як псевдонім облікового запису Microsoft.
-
Натисніть кнопку Додати псевдонім.
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Потрібна допомога?
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, торкніться або натисніть тут або виберіть пункт Довідка в рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Якщо наведені вище кроки не допомогли або не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК
