Іноді ви можете отримати таке повідомлення про помилку:
-
Щоб інсталювати <> назви продукту, спочатку видаліть наведені нижче продукти та спробуйте ще раз.
-
<> продукту вже інстальовано та активовано. Щоб активувати <> назви продукту, зверніться до адміністратора.
Ці помилки виникають, оскільки Office не підтримує інсталяції корпоративної ліцензійної версії Office і не корпоративної ліцензійної версії на одному пристрої. Наприклад, якщо на комп'ютері інстальовано корпоративну ліцензію Office Professional Plus 2019, інсталювати або активувати Microsoft 365 на тому самому пристрої не можна.
Щоб вирішити цю проблему, необхідно видалити версію Office, несумісну з тією, яку ви намагаєтесь інсталювати або активувати.
Відомості про те, як видалити Office із ПК, див. в цій статті.
