Очищення кеша на пристрої може допомогти з проблемами, які можуть виникнути у вас. Також можна спробувати просто завершити роботу та перезапустити Teams.
Примітка. Ви не втратите дані користувача, очистивши кеш. Перезавантаження Teams може тривати довше, ніж зазвичай, після очищення кеша.
-
Клацніть правою кнопкою миші піктограму Teams на панелі завдань і виберіть Вийти, щоб закрити Teams.
-
Натисніть клавіші Windows+R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати .
-
У діалоговому вікні Виконати введіть%appdata%\Microsoft\Teams, а потім натисніть кнопку OK.
-
Виберіть і видаліть усі файли та папки в папці %appdata%\Microsoft\Teams.
Якщо з'явиться повідомлення про помилку "Використовується", може знадобитися закрити програму Outlook або перейти до деяких папок і видалити вміст. -
Перезапустіть Teams.
-
Якщо Teams запущено, клацніть піктограму Teams на панелі Dock і виберіть Вийти або натисніть клавіші ⌘+Q.
-
У Finder перейдіть до папки Applications/Utilities і двічі клацніть термінал.
-
Введіть таку команду саме в терміналі та натисніть клавішу Return:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams -
Перезапустіть Teams.
