Щоб створити новий профіль і перевірити пошук, зробіть ось що:
-
У Outlook виберіть Файл >Обліковий запис Настройки > Керування профілями. Крім того, можна вийти Outlook та відкритирозділ Пошта на панелі Windows керування.
-
У діалоговому вікні Настроювання Outlook пошти виберіть елемент Показати,а потім на вкладці Загальні натисніть кнопку Додати.
-
У полі Ім'я конфігурації введіть ім'я нового профілю, а потім натисніть кнопку OK.
-
Якщо з'явиться відповідний запит, укажіть відомості облікового запису, наприклад адресу електронної пошти та пароль, і натисніть кнопку Далі.
-
Натисніть кнопку Готово. Додане ім'я профілю з'явиться на вкладці Загальні в діалоговому вікні Пошта.
-
У розділі Під час запуску Outlook профілів,виберіть Запитувати профіль, а потім натисніть кнопку OK.
-
Перезавантажте Outlook.
-
У розкривному списку в діалоговому вікні Вибір конфігурації виберіть ім'я створеного профілю та натисніть кнопку OK.
-
Клацніть у полі Пошук і спробуйте пошук.
Якщо пошук працює, можливо, проблема у вашому старому профілі. Можна зробити цей профіль новим профілем за замовчуванням і передати до неї дані зі старого профілю.