Ви можете налаштувати перенаправлення викликів і одночасний дзвінок, щоб не пропускати виклики. Вхідні виклики можна перенаправляти, налаштувавши параметри перенаправлення викликів. Параметри перенаправлення викликів доступні, лише якщо в організації настроєно їх підтримку. Якщо ви не знаєте, які функції корпорація Майкрософт Lync 2010 увімкнуто, зверніться до команди підтримки своєї організації.
Якщо ввімкнуто параметри перенаправлення викликів, можна використовувати функції перенаправлення викликів у програмі Lync 2010, щоб перенаправляти виклики на інший номер або на інший контакт. Функції перенаправлення викликів особливо корисні під час подорожі або роботи вдома, оскільки виклики можна перенаправляти до поточного розташування. Якщо ви не на роботі, виклики можна автоматично перенаправляти колезі, тому важливі виклики не втрачаються.
Увага!: Якщо ви оновите номер мобільного телефону в параметрі Мій номер мобільного телефону, вам також потрібно буде оновити параметри Одночасно дзвонити або Перенаправлення викликів .
У цій статті
Перенаправлення викликів на голосову пошту або інший номер
Параметр Перенаправлення викликів зазвичай використовується для перенаправлення викликів на голосову пошту або номер, відмінний від робочого. Після настройки перенаправлення викликів у програмі Lync, усі вхідні виклики автоматично перенаправляються до вибраного призначення.
Щоб настроїти перенаправлення викликів, виконайте наведені нижче дії.
-
На екрані Мої відомості торкніться елемента Одночасно дзвонити, Перенаправляти виклик до або Перенаправлення викликів вимкнуто.
-
На екрані Перенаправлення викликів у розкривному меню вхідних викликів торкніться елемента Перенаправляти виклики та виберіть один із таких параметрів:
-
Торкніться елемента Голосова пошта , щоб виклик переключитися на голосову пошту, де його можна буде отримати пізніше.
-
Торкніться елемента Додати номер і введіть новий номер телефону.
-
Торкніться елемента Створити контакт. Тепер у відображеному діалоговому вікні можна шукати контакт.
-
Торкніться елемента Мої представники , щоб виклики надсилалися представникам.
-
-
Торкніться кнопки Готово , щоб зберегти зміни.
Скасування перенаправлення викликів
Ось як можна скасувати перенаправлення викликів.
-
На екрані Мої відомості торкніться елемента Одночасно дзвонити, Перенаправляти виклик до або Перенаправлення викликів вимкнуто.
-
На екрані Перенаправлення викликів у розкривному меню вхідних викликів торкніться елемента Не перенаправляти виклики.
-
Торкніться кнопки Готово , щоб зберегти зміни.
Налаштування одночасного дзвінка
На відміну від перенаправлення викликів, коли робочий телефон не дзвонить, можна настроїти одночасний дзвінок на робочий та інший номер або контакт на випадок, якщо ви зайняті або тимчасово недоступні. За допомогою цієї настройки можна упевнитись, що абоненти не отримають сигнал "Зайнято" та їх дзвінки не будуть пропущені. При цьому вони не знатимуть, що їхній дзвінок перенаправлено.
Примітка.: Якщо для параметра Перенаправлення викликів не настроєно одночасний дзвінок на мобільний телефон, вхідні виклики Lync не надходитимуть на мобільний телефон.
-
На екрані Мої відомості торкніться елемента Одночасно дзвонити, Перенаправляти виклик до або Перенаправлення викликів вимкнуто.
-
На екрані Перенаправлення викликів у розкривному меню вхідні виклики торкніться елемента Одночасно дзвонити та виберіть один із таких пунктів:
-
Торкніться елемента Додати номер і введіть новий номер телефону.
-
Торкніться наявного номера.
-
Торкніться елемента Мої представники або Група командного виклику , щоб виклики надсилалися представникам або групі командного виклику.
-
-
Торкніться кнопки Готово , щоб зберегти зміни.
