Примітка.: Office 2021 для Mac – це продовження тієї самої бази коду, що й під час роботи Office 2019 для Mac, тому не можна було повернутися до версії Office 2019 для Mac після оновлення до Office 2021 для Mac звідти. Однак, якщо ви оновили ос до Office 2021 для Mac із версії Office 2016 для Mac і вам потрібно повернутися до версії Office 2016 для Mac, виконайте наведені нижче дії.
Ці інструкції наведено для клієнтів, які придбали одноразовий випуск або корпоративну ліцензію Office для Mac, а не Microsoft 365 клієнта.
Корпорація Microsoft випустила Office 2019 для Mac 24 вересня 2018 (версія 16.17). Хоча ці збірки містять додаткові нові функції, якщо виникли проблеми зупинки роботи після інсталяції пакета Office 2019 для Mac, ви можете повернутися до пакета Office 2016 для Mac (версія 16.16), якщо її попередньо інстальовано.
Підготовка
-
Переконайтеся, що ви маєте 2019 Office для Mac. Відкрийте будь-яку програму Office, наприклад Word.
-
У верхньому меню виберіть Word > About Word (Про Word).
-
У діалоговому вікні, що відкриється, якщо ви використовуєте 2019 Office для Mac, ви побачите номер версії, який починається з "16.17" або новіший, та тип ліцензії, а саме роздрібна ліцензія 2019 або корпоративна ліцензія.
Видалення пакета Office 2019 для Mac
-
Закрийте всі програми Office 2019 для Mac.
-
Виберіть Finder > Програми.
-
Для таких програм Office 2019 для Mac клацніть правою кнопкою миші та виберіть пункт Перемістити до кошика:
-
Microsoft Word
-
Microsoft Excel
-
Microsoft PowerPoint
-
Microsoft OneNote
-
Microsoft Outlook (якщо вона доступна)
Увага!: Якщо ви використовуєте сервер POP або IMAP, перш ніж видаляти профіль, експортуйте вміст поштової скриньки. Для цього відкрийте Outlook і виберіть File (Файл) > Export (Експорт), а потім виконайте наведені вище вказівки.
-
-
Якщо ви видалили Outlook, також потрібно видалити профіль Outlook. Щоб зробити це, перейдіть до бібліотеки > Групові контейнери > UBF8T346G9 > Office > Outlook > профілі Outlook 2016. Видаліть папку «Основний профіль» та весь її вміст.
Увага!: Буде також видалено дані поштової скриньки, що зберігається на вашому комп'ютері. Якщо у вас є обліковий запис електронноїMicrosoft 365, Outlook.com або Exchange, ви зможете повторно синхронізувати дані, настроїли профіль Outlook ще раз.
-
Дотримуйтеся цих вказівок, щоб Видалити ліцензії для Office із комп'ютера Mac. Завжди можна повторно інсталювати й активувати повторно.
Ще раз виконайте інсталяцію та ще раз активуйте Office 2016 для Mac
-
Завантаження та інсталяція засобу для встановлення Office 2016 для Mac (версія 16.16), який підходить вам:
Примітка.: У чому полягає різниця? Версія для дому та бізнесу включає в себе Outlook, а версія для студентів - ні. Якщо у вас ліцензія для дому та студентів, то інсталяція версії для дому та бізнесу не дозволить використовувати Outlook.
-
Активуйте і переконайтеся, що ви використовуєте Office 2016 для Mac, використовуючи один із двох способів:
Office 2016 для Mac (одноразове придбання)
-
Відкрийте будь-яку програму Microsoft Office, наприклад Word.
-
На екрані входу, щоб активувати Office, увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft, пов'язаного з придбанням Office 2016 для Mac.
-
У верхньому меню виберіть Word > About Word (Про Word).
-
У діалоговому вікні підтвердження, переконайтеся, що номер версії починається з 16.16. Це означає, що ви використовуєте Office 2016 для Mac.
Office 2016 для Mac (корпоративна ліцензія)
-
Виберіть вкладку Завантаження і ключі .
-
Натисніть кнопку завантажити для Office for Mac 2016.
-
Натисніть кнопку продовжити у спливаючому вікні та завантажте засіб серіалізації VL.
-
Коли завантаження завершиться, двічі клацніть, щоб відкрити файл Office_2016_Mac.iso й запустити пакет інсталятора - Microsoft_Office_2016_VL_Serializer.pkg.
-
Відкрийте будь-яку програму Office, наприклад Word. У верхньому меню виберіть Word > Про Word.
-
У діалоговому вікні підтвердження, переконайтеся, що номер версії починається з 16.16. Це означає, що ви використовуєте Office 2016 для Mac.
-
