Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Повідомлення "повний диск" відображається в службі OneDrive

Проблема

Під час спроби переміщення файлів до OneDrive можна отримати повне повідомлення на диску.

Спосіб вирішення

  1. Скористайтеся утилітою очищення диска (запустіть > очищення диска в ОС Windows або Оптимізуйте сховище в комп'ютері Mac), щоб вивільнити робочий простір для OneDrive.

  2. Переміщення файлів до папки OneDrive.

  3. Клацніть піктограму OneDrive панелі завдань або меню, а потім відкрийте OneDrive > настройки > обліковий запис > Виберіть папки , щоб переконатися, що ви не синхронізуєте небажані дані з комп'ютера.

  4. Коли Синхронізація завершиться, клацніть правою кнопкою миші файли та папки, які потрібно виконати лише в онлайні, і виберіть пункт Очистити простір , щоб видалити файли з комп'ютера.

  5. Очищувати кошик або кошик комп'ютера.

Дізнатися більше

Додаткові відомості наведено в статті що робити, якщо мій обліковий запис не говорить про повну?

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки
Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори
Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×