Останнє оновлення: 15 травня 2024 р.
ПРОБЛЕМА
Коли ви відповідаєте на зашифроване повідомлення електронної пошти OMEv2 з класичної програми Outlook, може з'явитися таке повідомлення про помилку:
"Програмі Microsoft Outlook не вдалося створити повідомлення з обмеженим дозволом."
Ця проблема була повідомлена, починаючи з поточного каналу версії 2402 (збірка 17328.20142) і новіших.
СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ
Розробники Outlook вивчають цю проблему. Ми оновимо цю статтю, коли знаємо більше про стан виправлення.
Щоб вирішити цю проблему, можна відповісти на зашифровані повідомлення електронної пошти в Outlook Web Access (OWA) або в новій програмі Outlook, у якій немає цієї проблеми.
Якщо потрібно терміново відповісти на зашифровані повідомлення електронної пошти за допомогою класичної програми Outlook, виконайте наведені нижче дії, щоб повернутися до попередньої робочої збірки.
-
Відкрийте вікно командного рядка, у полі пошуку Windows введіть Командний рядок, клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть пункт Запустити з правами адміністратора.
-
Вставте команди нижче у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter після кожної з наведених нижче команд.
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236
-
Додаткові ресурси
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК
