Останнє оновлення: 4 серпня 2017 р.
ПРОБЛЕМА
Під час додавання облікового запису Outlook.com з цих доменів: @msn.com, @hotmail.com, @live.com та деяких інших обліковий запис не вдається додати.
Outlook 2013 не може додати обліковий запис, а ви отримуєте повідомлення про помилку зашифрованого підключення (або обліковий запис додається як обліковий запис POP).
В Outlook 2007 і Outlook 2010 з’являється запит на інсталяцію вилученого компонента Outlook Hotmail Connector.
Помилка зашифрованого підключення в Outlook 2013:
В Outlook 2013 додається обліковий запис POP:
Під час додавання облікового запису в Outlook 2010 з’являється запит на переспрямування автоматичного виявлення, а потім запит на інсталяцію Hotmail Connector:
Стан: виправлено
Цю проблему вже вирішено.
Пропозиції щодо функцій
|
|
Якщо у вас є функція, яку ви хочете надіслати запит, надішліть нам свій відгук, щоб допомогти нам визначити пріоритетність нових функцій у майбутніх оновленнях. Докладні відомості див. в статті Надання відгуку про Microsoft Office. |
Пов’язані теми
Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем в Outlook для Windows Вирішення проблем з Outlook для Windows за допомогою автоматичних засобів виправлення неполадок
Потрібна допомога?
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, торкніться або натисніть тут або виберіть пункт Довідка в рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Якщо наведені вище кроки не допомогли або не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
