Застосовується до
Нова програма Outlook для Windows

Останнє оновлення: 27 лютого 2025 р.

ПРОБЛЕМА

Може з'явитися повідомлення про помилку "Сталася помилка... Можливо, знадобиться створити пароль програми" в новій програмі Outlook для Windows під час спроби додати обліковий запис або спробувати надіслати чи отримати електронну пошту з деяких сторонніх облікових записів електронної пошти.  

СТАН: ТРИВАЄ ДОСЛІДЖЕННЯ

Команда Outlook вивчає цю проблему.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ 

Якщо у вас виникла ця проблема, скористайтеся веб-програмою Outlook Web, Outlook Mobile або класичною версією Outlook, поки триває дослідження проблеми.

Додаткові ресурси

Синхронізація облікового запису в Outlook із хмарою Microsoft

Підключені облікові записи електронної пошти, як-от Gmail і Yahoo, не працюють у Outlook.com

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.