Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Під час інсталяції або відновлення Office може відобразитися повідомлення:

  • Не вдається інсталювати. Продукт(и) нижче, не вдається інсталювати одночасно

Ця помилка може статися під час спроби одночасно інсталювати різні версії Office, як-от версію Office надану за передплатою та за корпоративною ліцензією, за допомогою засобу розгортання Office. Або спроби одночасно виконати відновлення з мережі для несумісних версій.

Спосіб вирішення

Щоб усунути цю помилку, інсталюйте або відновіть версії по черзі, та переконайтеся, що ці продукти можна інсталювати в одній системі. Наприклад, Microsoft 365 корпоративною ліцензією Office Professional Plus 2019, тому ви не зможете інсталювати їх разом.

Відомості про створення припустимої конфігурації розгортання див. в config.office.com.

Порада.: Ваш відгук важливий для нас. Якщо проблема не зникне, скористайтеся посиланням Зв'яжіться з нами нижче, щоб описати проблему детальніше.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×