Помилка під час відкриття збереженого файлу . MsG-файл двічі в класичній програмі Outlook

Останнє оновлення: 11 серпня 2025 р.

ПРОБЛЕМА

Після оновлення до версії 2504 (збірка 18730.20122) під час відкриття збереженого файлу. Файл MSG двічі, класична Програма Outlook дає таку помилку:

"Не вдалося відкрити "email.msg". Можливо, файл уже відкрито, або у вас немає дозволу на його відкриття.

Щоб перевірити дозволи, клацніть правою кнопкою миші папку з файлом, а потім виберіть пункт Властивості."

Помилка файлу MSG в Outlook

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено у випуску "Поточний канал оновлення" 05.08.25, виправленій у версії 2507 збірці 19029.20156. Щоб вручну інсталювати оновлення, виберіть Файл > Обліковий запис Office > Параметри оновлення > Оновити зараз. Цю проблему вперше виправлено у версії 2508 збірки 19126.15020 і версії 2508 (збірка 19127.20000), версії 2508( підготовча версія 2508).

Виправлення було повернуто до наведених нижче версій і збірок. Щоб відстежувати випуски збірок, перейдіть до журналу оновлень для Програми Microsoft 365 (за датою).

Версія 2506 збірка 18925.20216 Версія 2505 збірка 18827.20228 Версія 2504 збірка 18730.20258

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Щоб вирішити цю проблему, відкрийте інший електронний лист, наприклад із папки "Вхідні", а потім знову відкрийте збережене . MSG-файл.

Щоб підтвердити цю проблему, можна повернутися до збірки, перш ніж вона почалася, наприклад збірка 18623.20208.

Відкриття командного рядка в контексті адміністратора (запуск із правами адміністратора)
Введіть або вставте наведену нижче команду та натисніть клавішу Enter: C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208