Застосовується до
Нова програма Outlook для Windows

Останнє оновлення: 22 травня 2025 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо користувач отримує повідомлення електронної пошти в новій програмі Outlook із вкладеним Word документом, він дає змогу переглянути його в паралельному вікні, а потім натиснути кнопку Друк, з'явиться діалогове вікно Microsoft Word з кнопкою Відкрити PDF. Коли користувач натискає кнопку Відкрити PDF , у нього можуть виникнути такі проблеми: 

  • Нічого не відбувається

  • У стандартному браузері відкриється нове вікно під назвою "Помилка сервера" та повідомлення про помилку":404 – файл або каталог не знайдено. Можливо, потрібний ресурс видалено, його ім'я змінено або тимчасово недоступне.

Ця проблема не виникає у файлах Excel або PowerPoint. Ця проблема також не виникає в інтернет-версія Outlook.

СТАН: ТРИВАЄ ДОСЛІДЖЕННЯ

Команда Outlook досліджує цю проблему, щоб усунути її. Ми оновимо цю статтю, коли матимемо додаткову інформацію.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Надрукувати документ можна за допомогою Word в Інтернеті або Word класичної програми.

Відкривши документ Word в режимі паралельного перегляду, натисніть кнопку Відкрити в Word вгорі та виберіть відкрити в Word в Інтернеті або Відкрити в Word класичній програмі, а потім надрукуйте документ. 

ДОДАТКОВІ РЕСУРСИ

Друк вкладень, отриманих у повідомленнях електронної пошти

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у новій програмі Outlook для Windows

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.