Якщо у вас виникли проблеми з наданням спільного доступу до вмісту у програмі Lync 2010, спробуйте виконати наведені нижче дії, щоб вирішити проблему.
-
Переконайтеся, що ви можете успішно зв'язатися з контактами, перш ніж намагатися надати спільний доступ до вмісту, оскільки спільний доступ до вмісту зазвичай залежить від наявності зв'язку з контактами, яким ви плануєте надати спільний доступ.
-
Якщо ви намагаєтеся надати спільний доступ до вмісту кільком контактам, спочатку спробуйте надати спільний доступ лише одному контакту. Цей крок допоможе визначити, чи пов'язана проблема з конференцією або одноранговими зв'язками.
-
Якщо ви надаєте спільний доступ до файлу, спробуйте натомість надати спільний доступ до робочого стола. Цей крок допоможе визначити, чи пов'язана проблема з конфігурацією або підключенням.
-
Перевірте, чи підключено та працюють належним чином пристрої, наприклад аудіо динаміки? Якщо інші пристрої працюють, імовірно, це проблема конфігурації з наданням спільного доступу до вмісту.
