Якщо у вас виникли проблеми з наданням спільного доступу до програми Lync 2010, спробуйте виконати наведені нижче дії, щоб вирішити проблему.
-
Перш ніж надати спільний доступ до програми, переконайтеся, що ви можете зв'язатися з контактами, оскільки спільний доступ до програм залежить від наявності зв'язку з контактами, яким ви плануєте надати спільний доступ.
-
Якщо ви намагаєтеся надати спільний доступ до програми кільком контактам, спочатку спробуйте надати спільний доступ лише одному контакту. Цей крок допоможе вам визначити, чи пов'язана проблема лише з конференцією або навіть одноранговими зв'язками.
-
Якщо ви надаєте спільний доступ до програми, спробуйте натомість надати спільний доступ до робочого стола. Цей крок допоможе визначити, чи пов'язана проблема з конфігурацією або підключенням.
-
Перевірте, чи підключено та працюють належним чином пристрої, наприклад аудіо динаміки? Якщо інші пристрої працюють, імовірно, це проблема конфігурації з наданням спільного доступу до програм.
