Початок роботи з програмою Updates
![Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.](https://support.content.office.net/uk-ua/media/4873755a-8b1e-497e-bc54-101d1e75d3e7.png)
Ласкаво просимо до Updates – вбудованої програми, яка дає змогу створювати, надсилати та переглядати оновлення. Користувачі можуть легко переглянути оновлення, реєстрацію та звіти своїх працівників в одному розташуванні, щоб переконатися, що команда успішно працює, незалежно від того, чи це повторювані процеси, які відбуваються регулярно або поточні оновлення, які можуть знадобитися в будь-який час.
На стаціонарному комп’ютері або мобільному пристрої працівники отримають сповіщення в потоці роботи, а також можуть легко завершити та надіслати оновлення, заощаджуючи всім час і енергію.
![Зображення "Вступ до використання робочого стола"](https://support.content.office.net/uk-ua/media/a9ec8640-5ecf-4415-8df5-4447f5c17492.png)
Відкрити програму Updates
Ви знайдете програму Updates у лівій частині Teams з іншими програмами. Виберіть її, щоб почати надсилати й отримувати оновлення. Якщо вона відсутня там, виберіть + Програми в лівій частині Teams і знайдіть Updates.
Запит на оновлення
З програми ви можете попросити своїх колег оновити стан роботи, подавши запит на оновлення:
-
Виберіть один із рекомендованих шаблонів, які доповнять ваші щоденні оновлення. Якщо ви виберете шаблон, перегляньте вміст або натисніть Використати шаблон.
-
Ви можете вибрати Переглянути всі шаблони, щоб переглянути інші шаблони, а також натиснути Почати з пустого для всього проміжного.
-
Налаштуйте ім’я запиту на оновлення, змініть і/або додайте будь-які запитання до шаблону у формі редагування.
-
Призначте користувачів як відправників, якщо їм потрібно завершити оновлення та додати вміст до нього. Призначте користувачів як глядачів, якщо вони зможуть переглядати й відстежувати перебіг оновлення та відомості про надіслані повідомлення. Вирішіть, чи потрібно відправникам вкладати файли, і виберіть Установити термін виконання та повторення в певний час.
-
Натисніть кнопку Опублікувати.
Для відправників запит на оновлення з’явиться в розділі Потрібні оновлення на головній сторінці. Якщо створити запит на оновлення з терміном виконання, з запитом буде пов’язано відомості про термін і стан завершення.
Огляд запитів на оновлення для глядачіввідображатиметься в розділі Перегляд оновлень.
Керування запитами на оновлення
Запити на оновлення можна редагувати, і їх можуть зробити доступними організатори, якщо це потрібно та недоступними, якщо ні.
-
Виберіть Мої запити на домашній сторінці.
-
У розділі Дії натисніть Додаткові параметри (...).
-
Вимкнути зробить запит недоступним для використання, Увімкнути зробить запит активним і доступним для використання, Редагуватидозволить редагування запиту.
Надіслати оновлення
Відправники можуть завершити та додати вміст до призначених їм запитів на оновлення.
-
Перейдіть на головну сторінку програми Updates і виберіть будь-який із призначених запитів у розділі Потрібні ваші оновлення.
-
Після додавання відомостей і вкладень натисніть Надіслати.
Ви також можете надіслати швидке оновлення вашим колегам:
-
Виберіть Швидке оновлення у верхньому правому куті вікна програми.
-
Додайте ваш вміст і вкажіть користувачів, яким потрібно надіслати оновлення якглядачам.
-
Натисніть Надіслати.
Перегляд оновлення
Глядачі можуть бути в курсі перебігу оновлень і переглядати відомості про надіслані оновлення.
-
Перейдіть на головну сторінку програми Updates, а далі на вкладку Перегляд оновлень. Коротко перегляньте стан надсилання для кожного запиту.
-
Виберіть картку, щоб переглянути всі оновлення з окремого запиту.
Примітка.: Якщо вибрати картки, відобразяться всі оновлення з цього конкретного запиту в порядку надсилання, а також у зв’язку з кожним терміном виконання, якщо це повторюваний запит. Якщо вибрати окремий запит, відобразяться повні відомості про надсилання.
-
Виберіть Налаштувати, щоб указати тип даних оновлення, який потрібно виділити.
-
Виберіть оновлення, щоб побачити відомості та вкладення окремого надсилання, або перемкніть режими перегляду, щоб переглянути надісланий вміст для певного запитання.
Створення, надсилання та отримування оновлень у чаті або каналі
На робочому столі введіть будь-який чат або розмову в каналі та надішліть запит на оновлення з розширення повідомлень програми Updates. Ви можете призначити учасників поточного чату або каналу як відправників і глядачів.
-
Введіть потрібний чат команди або канал.
-
Натисніть Додаткові параметри (+) поруч із кнопкою "Надіслати повідомлення".
-
Виберіть один із шаблонів, які доповнять ваші щоденні оновлення. Якщо виберете шаблон, перегляньте вміст або натисніть "Використати шаблон".
-
Налаштуйте ім’я запиту на оновлення, змініть і/або додайте будь-які запитання до шаблону у формі редагування.
-
За замовчуванням усі учасники чату команди або каналу призначаються відправникамиі глядачами. Ви можете розгорнути список і внести зміни. Вирішіть, чи потрібно відправникам вкладати файли, і виберіть Установити термін виконання та повторення в певний час.
-
Виберіть Опублікувати.
Розширення повідомлень програми Updates також дає змогу користувачам надіслати оновлення.
-
Введіть потрібний чат команди або розмову в каналі.
-
Натисніть Додаткові параметри (+) поруч із кнопкою "Надіслати повідомлення".
-
Виберіть програму Updates .
-
Виберіть або перегляньте будь-який призначений запит , створений у цьому чаті команди або канал.
Примітка.: Якщо в чаті або каналі вже є картка запиту на оновлення та вас призначено відправником, виберіть картку, щоб надіслати відповідь. Якщо вам призначено роль глядача, виберіть картку, щоб переглянути надіслані дані.
Створений або надісланий запит на оновлення з’явиться в груповому чаті або каналі як картка, що дозволить відправникам надіслати оновлення з нього або глядачам переглянути надіслане.
![Програма "Оновлення" в Microsoft Teams на мобільному пристрої](https://support.content.office.net/uk-ua/media/abafd9a3-abc0-4046-a8df-4e50c574651d.png)
Відкрити програму Updates
Ви знайдете Updates у Teams у нижній частині екрана для мобільних пристроїв. Виберіть … Більше, і програма має з’явитися в списку. Якщо її немає в списку, натисніть + Додати програму в кінці списку програм і знайдіть Updates.
Перегляд оновлень
У програмі Updates на вкладці Надіслати відображаються оновлення, які потрібно надіслати, а на вкладці Переглядвідображаються оновлення, які можна переглянути. Кожен користувач має заплановані та загальні оновлення для надсилання або перегляду.
Запланованим оновленням призначено термін виконання. Загальні оновлення ще не включають термін виконання, але доступні в момент подій, таких як перевірки об’єкта, звіти про інциденти та багато іншого.
Користувачі можуть запитувати, надсилати та переглядати оновлення.
Якщо ви вперше використовуєте Updates, не хвилюйтеся, ми покажемо вам, як залишатися в курсі подій у вашій команді, і надамо кілька порад щодо використання програми.
Запит на оновлення
Запити на оновлення можна створювати лише з класичної програми. Щоб почати збирати оновлення від команди, перейдіть на вкладку "Класична версія" вище та виконайте там інструкції.
Керування запитами на оновлення
Керувати запитами на оновлення можна лише в класичній програмі. Щоб почати редагування, клацніть вкладку "Класична версія" вище та дотримуйтеся вказівок.
Надіслати оновлення
Відправники можуть заповняти та додавати вміст, щоб оновлювати призначені їм запити.
-
Виберіть вкладку Надіслати у верхній частині програми.
-
Виберіть запит на оновлення в розділіЗаплановані або Загальні.
-
Після додавання відомостей і вкладень виберіть Надіслати.
Усі надіслані вами оновлення на вкладці Відправлене, розташованій нижче розділів Заплановані та Загальні.
На вкладці "Надіслати" виберіть Переглянути всі , щоб відобразити призначені оновлення, які не вміщуються в розділах Заплановані та Загальні.
Перегляд оновлення
Глядачі можуть бути в курсі перебігу оновлень і переглядати відомості про надіслані оновлення.
-
Виберіть вкладку Переглянутиу верхній частині вікна.
-
Виберіть картку, щоб переглянути оновлення з цього окремого шаблону.
Примітка.: При виборі карток відобразяться всі оновлення з цього окремого шаблону в порядку надсилання, а також у зв'язку з кожним терміном виконання, якщо це повторюване оновлення. Якщо клацнути певне оновлення, відобразиться повна інформація про надсилання.
-
Виберіть оновлення, розташоване під вкладкою Отримані, щоб переглянути відомості про певне надіслане повідомлення.
Оновлення, вказані в розділі Заплановані, продемонструють частоту надсилання та загальну кількість надісланих шаблонів, які було надіслано та не надіслано. Оновлення в розділі Загальні продемонструє кількість надісланого і нові надсилання.
На вкладці Перегляд виберітьПереглянути все, щоб відобразити всі заплановані та загальні оновлення.
Надсилання та отримання оновлень у чаті
З мобільного пристрою надсилайте та отримуйте оновлення з розширення повідомлень.
-
Введіть потрібний чат команди або канал.
-
У нижньому лівому куті панелі створення натисніть +.
-
Виберіть програму Updates.
-
Виберіть потрібний запит на оновлення. Додайте ваші відомості та за потреби глядачів .
-
Натисніть Надіслати.
Оновлення з’явиться в груповому чаті або каналі як картка, що дозволить глядачам переглянути надіслане повідомлення. Якщо в чаті або каналі вже є картка оновлення та вас призначено відправником, виберіть картку, щоб надіслати відповідь безпосередньо для цього оновлення. Якщо вас призначено глядачем, виберіть картку, щоб переглянути надіслане.
Потрібно більше?
Автоматизація робочих циклів у Оновлення
Для ІТ-адміністраторів
Керування програмою Updates для вашої організації в Microsoft Teams