Поширені запитання та відповіді про Copilot у Microsoft Teams

Copilot поєднує в собі можливості великих мовних моделей з даними Teams, щоб надавати зведення та відповідати на запитання в реальному часі, що допомагає вам працювати продуктивніше на робочому місці.

Чати:

• Система підсумовує повідомлення в чаті. Його вхідні дані – це повідомлення з розмови, з яких він викликається, а його результати – це високорівневий підсумок та ключові висновки. Під час відкриття Copilot автоматично надає стандартний підсумок на основі останнього журналу розмов. Користувачі також можуть підсумувати останні 1, 7 і 30 днів розмови. Користувач може ввести запит (рекомендований або довільний текст), а Copilot створить відповіді на основі історії чату. Поширені випадки використання – це підсумок чату та отримання відповідей на такі запитання, як рішення, які було прийнято або відкрито.

Наради:

• Copilot для нарад базується на їх стенограмі, а тому працюватиме, лише якщо нараду записано або транскрибовано. Користувач може ввести запит (рекомендований або довільний текст) будь-коли під час або після наради, а Copilot згенерує відповіді на основі стенограми. Часто використовується створення нотаток до наради та елементів дій, що дає відповіді на різні запитання, містить основні ідеї, які обговорюються, а також список невирішених запитань тощо.

Copilot в Teams доступний у чатах і нарадах.

• Чати: Користувачі можуть вручну отримати доступ до Copilot, натиснувши кнопку Copilot в заголовку чату. Крім того, якщо ліцензований користувач повертається до чату після відсутності протягом значного періоду, інтерактивна смарт-дія може ініціювати повідомлення користувачу, що підсумок може бути корисним.

• Наради: Користувачі можуть отримати доступ до Copilot під час наради за допомогою кнопки Copilot, а також після неї (на вкладці відомості про нараду). Потрібно ввімкнути транскрибування наради для функціонування Copilot.

Copilot в Teams оцінено завдяки розширеному ручному та автоматичному тестуванню на основі внутрішнього використання та загальнодоступних даних Microsoft. Більше оцінювання виконано над спеціальними наборами даних для образливих і зловмисних підказок (запитань користувачів) і відповідей. Крім того, Copilot в Teams постійно оцінюється за допомогою відгуків користувачів в Інтернеті (функція зворотного зв'язку з великими пальцями вгору та вниз).

У сценаріях чату Copilot обмежено обсягом даних, які можна обробити, і як далеко потрібно повернутися, щоб отримати відповідь. Найвіддаленіше Copilot може обробити 30 днів від останнього надісланого повідомлення. Крім того, це може бути обмежено політиками збереження. У сценаріях нарад тривалі наради (довші ніж 2 години) опинитися під впливом більшої затримки порівняно з коротшими.

Сценарії Copilot підтримують багато мов. Введення вхідних даних англійською забезпечить найкращий результат; якість результатів для інших мов із часом буде покращено.

Teams Copilot не можна налаштувати. Адміністратори можуть вибрати, які помічники Copilot активувати за допомогою Центру адміністрування Microsoft 365, а також увімкнути або вимкнути Copilot в Teams. Користувачі можуть вибрати, що запитати Copilot залежно від своїх потреб.

Teams Copilot найкраще відповість, коли користувачі виконуватимуть наступне:

1. Обмежте запитання темами, які висвітлюєте в чаті або нараді. Copilot не відповідатиме на непов'язані запитання.

2. Говоріть або спілкуйтеся в чаті підтримуваними мовами. Copilot відповість підтримуваними мовами, однак, як зазначено вище, використання англійської зумовить кращі відповіді. Для нарад переконайтеся, що визначена мова стенограми відповідає розмовній мові.

3. Забезпечте наявність нещодавнього та суттєвого обсягу вмісту. Copilot повідомить про помилку, якщо ці вимоги не виконано.

Copilot у Teams підтримує багато мов. Докладні відомості див. тут: Підтримувані мови для Microsoft Copilot.

Copilot і Microsoft 365 розроблено на основі комплексного підходу корпорації Майкрософт до безпеки, відповідності вимогам і конфіденційності.

Докладніше про конфіденційність див. тут:

• Якщо ви використовуєте Copilot для Microsoft 365 в організації (з робочим або навчальним обліковим записом), див. статтю Дані, конфіденційність і безпека для Microsoft Copilot для Microsoft 365.

• Якщо ви використовуєте Copilot у Програмах Microsoft 365 удома в рамках передплати на Copilot Pro (з особистим обліковим записом Microsoft), див. статтю Copilot Pro: ваша конфіденційність у Програмах Microsoft 365.

Функції генеративного ШІ Teams намагаються надавати точні та інформативні відповіді на основі доступних даних. Однак відповіді не завжди можуть бути точними, оскільки вони створюються на основі закономірностей і ймовірностей у мовних даних. Використовуйте їх на власний розсуд і ретельно перевіряйте факти перед прийняттям рішень або виконанням дій на основі відповідей.

Хоча ці функції мають захист від неочікуваного образливого вмісту в результатах і вживаються заходи, щоб запобігти відображенню потенційно небезпечних тем, ви все ще можете побачити неочікувані результати. Ми постійно працюємо над удосконаленням наших технологій для завчасного вирішення питань відповідно до наших принципів відповідального ШІ.

Якщо ви знайшли неправильну відповідь або зіткнулися зі шкідливим чи неприйнятним вмістом, залиште про це відгук, клацнувши в підсумку великі пальці та додавши додаткові коментарі у формі відгуку. Цей відгук допоможе нам удосконалити та звести до мінімуму відображення такого вмісту в майбутньому.