Застосовується до
Office 2016

Увага!: Підтримка Office 2016 і Office 2019 завершиться 14 жовтня 2025 р. Оновіть до версії Microsoft 365, щоб працювати будь-де з будь-якого пристрою та продовжуйте отримувати підтримку. Отримати Microsoft 365

Останнє оновлення: 24 серпня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

В Outlook 2016 можуть виникати такі проблеми з прокручуванням:

  • Коли ви завершуєте прокручувати подання вгору або вниз, воно різко переміщується до іншого положення.

  • Коли ви видаляєте повідомлення, фокус переміщується не до наступного чи попереднього повідомлення в списку, а до іншого розташування в поданні.

СТАН

  • Програма "Перший випуск" для Каналу із затримкою: виправлено у версії 1705 (збірці 8201.2171)

  • Канал із затримкою: виправлено у версії 1701 (збірці 7766.2099)

  • Невідкладний канал: див. наведений нижче спосіб вирішення.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Для Невідкладного каналу слід вимкнути тестову функцію, що спричиняє проблему прокручування. Для цього необхідно настроїти ці два розділи реєстру:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides DWORD: ofsatqrgsry3ri0 Value (Значення) 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides DWORD: ofsatqrgsry3ri0 Value (Значення): 0

Крім того, можна відкрити Блокнот, вставити наведений нижче текст і зберегти файл із розширенням REG. Потім слід двічі клацнути його, щоб імпортувати записи до реєстру:

Редактор реєстру Windows версії 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides] "ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides] "ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Windows

Вирішення проблем з Outlook для Windows за допомогою автоматичних засобів виправлення неполадок  

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.