Примітка.: Відомості в цій статті стосуються лише OneDrive для роботи або навчальних закладівпрограма синхронізації попередньої версії (groove.exe). У більшості випадків ми радимо використовувати новішу версію програми синхронізації OneDrive (onedrive.exe). Яка програма OneDrive використовується?
Проблема
Під час спроби інсталювати програму Microsoft OneDrive Sync, ви маєте одну з наведених нижче проблем.
-
Процес інсталяції не завершиться.
-
Процес інсталяції завершується, але він знову запускається щоразу, коли ви входите в свій профіль Windows.
Докладні відомості
Ця проблема виникає під час спроби інсталювати програму OneDrive Sync на комп'ютері, у якому використовується один із таких типів профілів:
-
Переміщення параметрів
-
Обов'язковим
-
Тимчасові
Програма синхронізації OneDrive не підтримується в будь-якій конфігурації, що не дає змогу записати обліковий запис користувача на OneDrive для роботи чи навчальних директорій програм.
Крім того, програма синхронізації OneDrive не підтримується в сеансах клієнтів, розміщених у службах терміналів Windows 2008 або Windows 2012 для віддалених робочих столів (RDS).
Щоб програма синхронізації OneDrive працювала відповідно до цих вимог, слід виконати наведені нижче вимоги.
-
Програма має бути інстальована на локальному комп'ютері.
-
Користувач повинен мати можливість здійснювати записи у профіль користувача.
-
Дані, які записуються у профіль користувача, мають бути збережені на локальному жорсткому диску та бути доступними без підключення до мережі.
Потрібна допомога? Перейдіть на сайт спільноти Microsoft.
