Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Підтримка пристроїв для просторів SharePoint

Рекомендована конфігурація пристрою

Що таке рекомендована конфігурація пристрою?

  • У програмі SharePoint Spaces найкраще працює на ПК, який має програму NVIDIA GTX 1060 або вищу графічну картку.

  • Радимо скористатися гарнітурою Windows Mixed Reality і новим браузером Microsoft EDGE.

Яка мінімальна специфікація обладнання, необхідна для Windows змішана реальність?

Як оптимізувати продуктивність ноутбука для SharePoint Spaces?

На ПК: щоб підняти продуктивність процесора до 100%, у нижній правій частині панелі завдань виберіть піктограму акумулятора. Потім перемістіть повзунок праворуч ("найкраща продуктивність").

Якщо ваш ноутбук має кілька GPUs, ви весь час використовуєте краще GPU в браузерах. Щоб отримати докладні відомості, Дізнайтеся, як змусити Microsoft EDGE використовувати НАЙКРАЩУ GPU Windows 10.

Які мобільні пристрої підтримують служби SharePoint Spaces?

Простір SharePoint створено як захоплюючий досвід. Великі екранні пристрої зазвичай пропонують кращий досвід.

Більшість пристроїв для Android з найновішими версіями працюватимуть у програмі SharePoint Spaces. Підтримка пристроїв iOS обмежена через обмежену підтримку Safari для веб-сайту. Деякі пробіли можуть не функціонувати належним чином на пристроях з iOS.

За рахунок обмеженого обчислення, пам'яті тощо. використання складних 3D-моделей або великих зображень 360 ° може спричинити незадовільну продуктивність або запобігти завантаженню простору на мобільних пристроях.

Підтримувані гарнітури

Прив'язав (проводові) гарнітури

  • Окрім Windows Mixed Reality гарнітури (зокрема, Samsung і Acer), ми підтримуємо Рифт ірифа с.  

  • Служба HTC Viveнаразі не підтримується, але її підтримка заплановано.

Некеровані (безпроводові) гарнітури

  • Наша підтримка пошуків Oculus зараз знаходиться в тестовому бета-версії.

Виправлення неполадок

Проблеми з переглядом простору в гарнітурі.

  • Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету.

  • Переконайтеся, що ви виконуєте налаштування гарнітури, щоб зіставити фізичний простір.

  • Переконайтеся, що браузер підтримує WebXR і гарнітуру.  Переконайтеся, що в настройках браузера увімкнуто веб-переглядач EDGE, Chrome або Firefox.

Гарнітура має бути в режимі сну або тайм-аут.

  • У більшості випадків гарнітура має повторно активуватися після того, як ви виберете параметр " гарнітура ". У випадку, якщо це не так, пробуйте перезавантажити комп'ютер.

  • Перевірте свій пристрій на сайті, який не належить до SharePoint Spaces. Ви можете перевірити на веб- сайті Babylon.js, наприклад, щоб дізнатися, чи працює Віртуальна реальність на вашому комп'ютері.

Чи підтримує веб-браузер підтримку веб-сайту?

Щоб отримати кращий досвід, скористайтеся новим браузером Microsoft EDGE, Chrome або Firefox, який підтримує WebGL 2. Щоб перевірити, чи підтримує браузер WebGL 2, відвідайте веб- сайт Test Web GL 2.

Ми також підтримуємо Safari і Microsoft EDGE Legacy (версія 18 +) із веб-переглядачем 1, але продуктивність і якість візуального зображення можуть погіршитися в порівнянні з браузерами, які підтримують WebGL 2. Експериментальна функція WebGL 2 в Safari не підтримується. Браузер Internet Explorer 11 не підтримується.

Примітка.: Для запуску SharePoint Spaces потрібен підтримка браузера WebGL. Це API JavaScript для відображення інтерактивних 2D-та 3D-графіки в сумісному браузері без використання компонентів plug-in.

Повідомлення про те, що апаратне прискорення вимкнуто в браузері.

Переконайтеся, що в браузері ввімкнуто апаратне прискорення. У Microsoft EDGE цей параметр можна отримати, ввівши EDGE://Settings/System в рядок адреси. Для Chrome використовуйте Chrome://Settings/System.

Можливо, вам також доведеться настроїти параметри апаратного прискорення, які керує операційна система.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×