Не всі браузери підтримують інтернет-версія Outlook або Outlook.com, а в деяких браузерах виникнуть проблеми із завантаженням Outlook.com, якщо ввімкнуто блокувальники реклами або блокувальники спливаючих елементів.
Підтримувані браузери
Використовуйте найновіші версії наведених нижче браузерів, щоб працювати з інтернет-версія Outlook та Outlook.com. Ви матимете доступ до найновіших функцій, а також зможете підвищити безпеку та продуктивність. Якщо ви використовуєте старий браузер (Internet Explorer, застаріла версія Microsoft Edge, New Microsoft Edge<=79, Chrome<=79, Safari <=13.1, Mozilla Firefox< =78, Opera <=76), у серпні 2024 року ви почнете бачити сторінку помилок і проситимете оновити систему до безпечного та новішого браузера.
Windows 11: Microsoft Edge, Mozilla Firefox або Google Chrome
MacOS: Microsoft Edge, Apple Safari (версії 16 або новішої), Mozilla Firefox або Google Chrome
Linux: Outlook.com і інтернет-версія Outlook працювати в Firefox або Chrome на Linux, але деякі функції можуть бути недоступні.
Вимоги до браузера для мобільних пристроїв
Більшість браузерів для мобільних пристроїв працюватимуть із інтернет-версія Outlook та Outlook.com. Обов’язково регулярно оновлюйте мобільний пристрій і програми.
-
Телефон або планшет з ОС Android 5.0 або новішої версії.
-
IPhone, iPad або iPod touch з iOS 14.0 або пізнішої версії.
Непідтримувані браузери та плагіни
У деяких браузерах виникатимуть проблеми з Outlook.com, якщо в них увімкнуто блокувальники реклами та спливаючих елементів, зокрема такі:
-
AdBlock
-
Ublock
Дізнайтеся, як працювати з розширеннями браузера в Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome або Safari.
Вимоги до системи
Обліковий запис
Для Outlook.com потрібен активний обліковий запис Microsoft. Відомості про створення облікового запису Microsoft і входу в систему див. в довідці.
Мінімальні вимоги до операційної системи
Рекомендується використовувати найновішу операційну систему, доступну для вашого пристрою. Вона підтримуватиме більшість функцій і захищатиме краще за старіші версії.
-
Windows 11
-
Mac OS X 10.15 або пізнішої версії.
-
Linux: на комп’ютері з Linux Outlook.com підтримує браузери Firefox і Chrome, але деякі функції можуть не працювати.
-
Windows Server 2016
Процесор: 1,6 ГГц чи більше або комп’ютер Mac на базі процесора Intel
Пам’ять: принаймні 1 ГБ оперативної пам’яті
Роздільна здатність: принаймні 1024 × 768
Підключення до Інтернету: Ми радимо використовувати високошвидкісний доступ до Інтернету.
Додаткові відомості
Які браузери працюють з Microsoft 365 для Інтернету та надбудовами Microsoft 365
Потрібна допомога?
Докладніше про усунення проблем див. в статті Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Outlook.com. Також ви можете відвідати форуми спільноти за допомогою наведених нижче кнопок або звернутися до служби підтримки.
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, торкніться або натисніть тут або виберіть пункт Довідка в рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Якщо наведені вище кроки не допомогли або не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
