Останнє оновлення: 17 квітня 2023 р.
ПРОБЛЕМА
Коли користувачі виконують пошук в Outlook для Windows, вибираючи певні запити в запропонованих пошукових запитах, вони бачать "Немає результатів". Це впливає на те, що користувачі працюють із не англійськими версіями програм Windows і M365.
Не всі запити рекомендованих пошукових запитів завершаться помилкою. Наразі відомо про помилки нижче, але це може вплинути на інші мови:
Німецька:
Неприпустимий запропонований запит: an:"user@contoso.com"
Робочий запит: bis:"user@contoso.com"
Корейська:
Неприпустимий запропонований запит: 보낸사람:"user@contoso.com"
Робочий запит: 시작:"user@contoso.com"
Російська:
Неприпустимий запропонований запит: откого:"user@contoso.com"
Робочий запит: от:"user@contoso.com"
Неприпустимий запропонований запит: имуаполея 1:"user@contoso.com"
Робочий запит: ""user@contoso.com"
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Команда Outlook виправила цю проблему в службі, і вона завершила розгортання 17 квітня 2023 року.
Якщо ви скористалися будь-яким із наведених нижче способів вирішення, ви можете відновити ці кроки та виконати пошук у звичайному режимі:
-
Користувачі можуть вручну змінити неприпустимий запит, щоб мати належні результати пошуку за допомогою наведених вище запитів.
-
Користувачі можуть замінити локалізований запит (локальною мовою) і замінити його на англійський еквівалент.
-
Тимчасово вимкніть server Assisted Search, який повернеться до застарілої версії Windows Desktop Search, з таким розділом реєстру:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
DWORD: DisableServerAssistedSearch
Значення: 1
Примітка.: Якщо ви використовували розділ реєстру політики DisableServerAssistedSearch , не забудьте видалити розділ реєстру, коли виправлення було реалізовано.
Додаткові ресурси
Виправлення неполадок із пошуком в Outlook
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК
