Застосовується до
Outlook для Microsoft 365

Останнє оновлення: 9 березня 2026 р.

ПРОБЛЕМА

Коли для створення груп використовується класична програма Outlook, відкриється вікно Створення групи, а коли ви заповните потрібні відомості, під полем Ім'я з'явиться червоне повідомлення про помилку "Не вдалося підключитися до сервера". 

Класична програма Outlook зараз використовує веб-служби Exchange (EWS) для інтеграції з групами. Ця проблема може виникнути, навіть якщо EWS увімкнуто для вашого клієнта. У цій ситуації під час переходу до створення групи, AD Graph виклик для ValidateUnifiedGroupProperties не вдається з цією помилкою: 

Сталася внутрішня помилка сервера. Не вдалося виконати операцію. Клієнти AAD і MSGraph мають null-значення або AAD Graph вимкнуто для цього API.

СТАН: ТРИВАЄ ДОСЛІДЖЕННЯ

Команда Outlook працює над випуском оновлених функцій групи, які використовують API REST, які вирішать цю проблему. Ми оновимо цю статтю, щойно дізнаємося про особливості випуску REST.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Щоб вирішити цю проблему, створіть і відредагуйте групи за допомогою outlook Web Access (OWA) або нової програми Outlook.

Додаткові ресурси

Створення групи в Outlook

Припинення підтримки веб-служб Exchange у Exchange Online

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у класичній програмі Outlook для Windows

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.