Застосовується до
Outlook для Microsoft 365

Останнє оновлення: 21 квітня 2026 р.

ПРОБЛЕМА

Після оновлення до версії 2603 (збірка 19822.20114) у локальних веб-надбудовах Exchange припинено завантаження класичної версії Outlook.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Команда Outlook вирішує цю проблему зі змінами в службі. Очікується, що зміна буде доступна до кінця дня 22.04.26. Щоб продовжити зміну, перезапустіть Програму Outlook. Для отримання змін у службі Outlook може знадобитися до чотирьох годин.

СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Щоб вирішити цю проблему, можна повернутися до версії 2602.  

  1. Відкрийте командний рядок у контексті адміністратора.

  2. Введіть або вставте дві команди у вікно командного рядка та натисніть клавішу Enter після кожної з них:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19725.20152

Збірки, які потрібно повернути, взято зі сторінки Журнал оновлень. Докладні відомості див. в статті Журнал оновлень для Програми Microsoft 365 (у списку за датою).

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у класичній програмі Outlook для Windows

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.