Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Увага!:  Цю проблему вирішено за допомогою зазначеного нижче виправлення. Докладні відомості про виправлення та способи вирішення інших нещодавно виявлених проблем у програмах Office див. в цій статті.

Останнє оновлення: 8 червня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Після оновлення до збірок 7870.2020 і 7870.2024 в Outlook 2016 більше не працює пошук PST-файлів і облікових записів POP.

ВИПРАВЛЕНО

Виправлення цієї проблеми випущено в збірці 7870.2031. Щоб інсталювати виправлення, виберіть Файл > Обліковий запис Office > Параметри оновлення > Оновити зараз.

Примітки.: 

  • Якщо ви налаштували Outlook на своєму комп’ютері чи створили профіль Outlook наприкінці лютого та березня 2017 р., коли ця проблема ще існувала (і пошук усе-одно не працює), потрібно повторно створити профіль після оновлення до збірки 7870.2031 або новішої версії. Докладні відомості див. в статті Створення профілю Outlook.

  • Якщо пошук усе одно не працює навіть після інсталяції оновлення, спробуйте перебудувати індекс. Докладні відомості див. в статті Скидання індексування за допомогою перебудови каталогу миттєвого пошуку в розділі Перебудова каталогу пошуку.

  • Якщо ви раніше відновлювали старішу збірку, активуйте оновлення знову, вибравши Файл > Обліковий запис Office > Параметри оновлення > Увімкнути оновлення.

Пропозиції щодо функцій

Лампочка – ідея

Якщо ви бажаєте послати запит на певну функцію, надішліть нам свій відгук, щоб ми вказали пріоритети для нових функцій у майбутніх оновленнях. Докладні відомості див. в статті Надання відгуку про Microsoft Office.

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Windows

Вирішення проблем з Outlook для Windows за допомогою автоматичних засобів виправлення неполадок

Повторне підключення Outlook 2016 або 2013 до Outlook.com для забезпечення безперервного доступу до електронної пошти

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×