Останнє оновлення: 13 грудня 2018 р.
ПРОБЛЕМА
Після оновлення Outlook 2010 до загальнодоступного оновлення KB за листопад 2018 р. 4461529 Outlook аварійно завершує роботу або раптово закривається під час запуску. Ця проблема виникає лише в 64-розрядних версіях Outlook 2010.
Додаткові відомості
У засобі перегляду подій програми відображаються такі відомості:
Ім'я аварійного застосунку: OUTLOOK.EXE, версія: 14.0.7224.5000, позначка часу: 0x5bcb80d1 Назва аварійного модуля: olmapi32.dll, версія: 14.0.7224.5000, позначка часу: 0x5bcb809a Код винятку: 0xc0000005 Зсув помилки: 0x000000000001e4b9 Ідентифікатор аварійного процесу: 0x3998 Час запуску аварійного застосунку: 0x01d47d3befb78cd8 Шлях до аварійного застосунку: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE Шлях до аварійного модуля: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Цю проблему вирішено в оновленні Outlook 2010 за 21 листопада 2018 року (KB 4461585).
Щоб автоматично завантажити та інсталювати це оновлення, перейдіть на сайт Microsoft Update. Крім того, ви можете вручну завантажити це оновлення з Центру завантажень Microsoft, а потім інсталювати його: Оновлення Microsoft Outlook 2010 (KB 4461585), 64-розрядний випуск.
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Windows
