У новій програмі Outlook вхідні повідомлення електронної пошти не синхронізуються автоматично в папках "Вхідні" спільних поштових скриньок, доданих автомапінгом. Синхронізацію можна ініціювати вручну, вибравши елемент Синхронізувати в розділі Подання на стрічці Outlook або вибравши папку, яку потрібно синхронізувати.
Якщо потрібно, щоб поштова скринька синхронізувалася автоматично й отримуйте сповіщення, радимо додати спільну поштову скриньку як обліковий запис.
Докладні відомості див. в статті Керування параметрами спільної поштової скриньки в новій програмі Outlook.