Останнє оновлення: 12 травня 2025 р.
ПРОБЛЕМА
Коли ви пишете повідомлення електронної пошти в класичній програмі Outlook для Windows, ви можете помітити, що процесор збільшується до 30 до 50% у певний час і збільшує споживання енергії. Це можна спостерігати, якщо диспетчер завдань відкритий під час введення тексту.
Ця проблема може виникнути після оновлення до версії 2406 збірки 17726.20126+ на каналі Current Channel, щомісячному корпоративному каналі або каналах оцінювання.
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Команда Word впровадила виправлення, яке незабаром перейде на такі канали:
Канал Beta (версія 2505 збірка 18822.15000) – ETA 30 квітня 2025 р., довідковий журнал оновлень каналу Office Beta – нотатки про випуск Office.Current Channel Preview (версія 2505 18827.20008) – ETA 5 травня 2025, довідковий журнал оновлень для Office Current Channel (Preview) - Нотатки про випуск Office.Current Channel (версія 2504 18730.20158) – ETA 13 травня 2025 р., довідковий журнал оновлень для Програми Microsoft 365 (у списку за датою) – нотатки про випуск Office.Щомісячний корпоративний канал оновлення (версія 2503 18623.20256) – ETA 13 травня 2025 р., довідковий журнал оновлень для Програми Microsoft 365 (у списку за датою) – нотатки про випуск Office.Щомісячний корпоративний канал оновлення (версія 2502 18526.20332) – ETA 13 травня 2025 р., довідковий журнал оновлень для Програми Microsoft 365 (у списку за датою) – нотатки про випуск Office.
Щоб вирішити цю проблему, можна перейти на щопіврічний канал оновлення, який не має змін, що спричиняє цю проблему.
-
Скористайтеся розділом реєстру, щоб перейти на щопіврічний канал оновлення. Докладні відомості див. в статті Використання команди реєстру для інсталяції Microsoft 365 Insider на пристрої Windows.
-
Відкрийте вікно командного рядка з параметром Запуск із правами адміністратора для контексту адміністратора.
-
Вставте наведену нижче команду та натисніть клавішу Enter:reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual
-
Додайте розділ реєстру, виберіть Файл > Обліковий запис Office > Параметри оновлення, а потім – Оновити зараз , щоб ініціювати перехід до щопіврічного каналу оновлення.
-
-
Скористайтеся засобом розгортання Office, щоб перейти на щопіврічний канал оновлення. Докладні відомості див. в статті Змінення каналу оновлення Програми Microsoft 365 для пристроїв в організації.
Щоб перевірити й підтвердити проблему, потрібно повернутися до версії 2405, перш ніж її буде введено. Це не рекомендовано, оскільки з цієї версії оновлення системи безпеки. Щоб внести зміни, зробіть ось що:
-
Знайдіть збірку версії 2405 для відповідного каналу, на якому ви перебуваєте, з журналу оновлень для Програми Microsoft 365 (у списку за датою).
-
Відкрийте командний рядок (запустіть із правами адміністратора).
-
Введіть або пройдіть наведену нижче команду та введіть збірку з кроку 1, а потім натисніть клавішу Enter:"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17628.20144
Крім того, за допомогою засобу розгортання Office можна перейти на попередню версію каналу. Докладні відомості див. в статті Повернення до попередньої версії Office.
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
