Проблема
Деякі сполучення клавіш для спільних папок OneDrive, розташовані в папці Мої файли, можуть відображатися як ярлики ІНТЕРНЕТУ .URL замість фактичних папок.
Якщо спробувати відкрити ярлик папки, він відкриється як веб-сторінка (і вам може бути запропоновано ввійти) замість папки.
Стан
Якщо у вас є повний доступ до облікового запису, який надає вам доступ до спільних папок, ви можете додати OneDrive як службу , щоб легко відкривати файли Office на комп'ютері.
Потрібна додаткова довідка?
|
|
Звернення до служби підтримки Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків. Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки. |
|
|
|
Адміністратори Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу. |
