Виникли проблеми із запуском програми Excel 2013? Ця стаття містить інформацію про можливі причини проблем під час запуску Excel 2013, а також опис дій для виправлення ситуації.
Можливі причини, через які не вдалося запустити програму Excel 2013
-
Пошкоджений ярлик для програми Excel 2013
-
Конфлікт з іншою програмою
-
Пошкоджений файл у папці автозавантаження Excel або альтернативне розташування файлу автозавантаження
-
Неправильна версія основного файлу Microsoft Office
-
Пошкоджений файл панелі інструментів Excel (типу XLB) або файл Excel типу PIP
-
Пошкоджені надбудови
-
Пошкоджені розділи реєстру
-
Інші проблеми, які виникають під час відкриття файлів Excel
Оновлення Windows
Варто переконатися, що на комп'ютері інстальовано останні оновлення для Windows. Оновлення часто усувають проблеми, які виникають із програмним забезпеченням. Перш ніж виконати наведені нижче дії з відновлення, спробуйте інсталювати оновлення, перезавантажити комп'ютер і запустити Excel. Докладні відомості про оновлення та автоматичні оновлення вручну див. в статті Оновлення комп'ютера.
Якщо проблема не зникає, або продовжує з’являтися повідомлення про помилку й зупинку роботи, скористайтесь інструкціями в наступних розділах, щоб усунути несправності та відновити нормальну роботу програми Excel.
Самостійне виправлення
Далі описано інструкції щодо виправлення несправностей, пов’язаних із пошкодженими надбудовами.
-
Запустіть Excel у безпечному режимі. Для цього перейдіть на початковий екран Windows 8 і виберіть команду Виконати.
-
Введіть у діалоговому вікні «excel /safe».
Коли Excel відкриється в безпечному режимі, вимкніть по черзі всі надбудови.
-
Виберіть вкладку «Файл», потім – пункт «Параметри».
-
Коли з’явиться меню параметрів, клацніть пункт «Надбудови».
-
Клацніть кнопку Перейти поруч із полем «Керування» в нижній частині вікна.
-
Зніміть прапорець біля однієї з надбудов і натисніть кнопку OK.
-
Перезапустіть програму, але не використовуйте безпечний режим.
Якщо Excel запускається без проблем, несправність була пов’язана з надбудовою, яку ви вимкнули. Якщо Excel не запускається, повторюйте кроки 1–7, доки не буде вимкнуто всі надбудови.
Що робити, коли Excel 2013 не запускається в безпечному режимі або після вимкнення всіх надбудов?
Якщо не вдається запустити Excel 2013 у безпечному режимі або після того, як було вимкнуто всі надбудови, причиною може бути конфлікт з іншою програмою. Щоб виявити й вирішити цю проблему, може знадобитися запустити Windows у безпечному режимі або іншому режимі з розширеними можливостями усунення несправностей. Стаття про Windows про Настройки та безпечному режимі Windows або зверніться до служби підтримки.
