Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

ПРОБЛЕМА

Нові функції, які ви раніше використовували в програмах Office, стали недоступними. Можливо, відсутні такі функції: IFS, MAXIFS і MINIFS в Excel 2016, ефекти використання відирання від тексту в Excel, Word і PowerPoint 2016, а також інші нові функції, перелічені в статті Нові можливості Microsoft 365.

ПРИЧИНА

Це може статися, якщо Microsoft 365 на ПК, а потім переключитися на одноразового придбання пакета Office 2016.

Наприклад, можливо, ви придбали новий ПК з місячною безкоштовною ознайомлювальною передплатою на Microsoft 365, а коли термін її дії минув, замість того щоб активувати ознайомлювальну передплату, ви інсталюли окремо придбаний пакет Office. Або, можливо, ви платили за щомісячну або щорічну Microsoft 365 передплату, але потім вирішили перейти на одноразово придбаний пакет Office, а не повертатися з передплатою.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Microsoft 365 (зокрема, ознайомлювальна Microsoft 365 ) має виняткові нові функції, придбані одноразові пакети Office 2016, які оновлювалися для системи безпеки та продуктивності, але не нові функції.

Перепрошуємо за можливі незручності. Ми робимо все можливе, щоб якомога краще та зрозуміліше пояснити, чому недоступні нові можливості.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×