Можливо, ви не зможете ввійти з кількох причин. Нижче наведено деякі з головних причин, через які користувачі не можуть ввійти в систему.

Змінення, оновлення та надсилання запиту на новий пароль облікового запису електронної пошти

Ви можете змінити, оновити або запросити паролі для відповідних облікових записів у таких розташуваннях:

  • icloud

  • Outlook.com, "наживо", "Hotmail

  • Microsoft 365Якщо ІТ-адміністратор дозволив для неавтоматичного скидання пароля, ви можете спробувати попереднє посилання.

  • Yahoo

  • Служба Gmail

  • Exchange: потрібно звернутися до ІТ-адміністратора

  • IMAP: ваш постачальник IMAP може мати посилання на своїй сторінці або вам може знадобитися звернутися до постачальника послуг IMAP.

Настроювання облікового запису IMAP

У нашій програмі:

  1. Виберіть пункт не обліковий запис _ облікового запису , а потім торкніться піктограми IMAP на сторінці настроювання облікового запису. Увійдіть у свій пароль і ввійдіть.

  2. Якщо зв'язок не вдасться, повторіть спробу та торкніться кнопки Показати додаткові параметри.

  3. У полі вхідних і вихідних хостів, імена користувачів і паролі. Якщо ви не впевнені в цій інформації, ви можете отримати її від свого постачальника послуг IMAP.

  4. Щоб увести додаткові відомості про порт, додайте двокрапку та номер порту після імені хоста, наприклад imap.server.com:993.

Увага!: Якщо ви налаштовуєте корпоративний обліковий запис електронної пошти, зверніться до свого адміністратора.

Крім того, переконайтеся, що постачальник послуг електронної пошти надав дійсні сертифікати SSL на серверах. Якщо на серверах немає дійсного сертифіката SSL, ми не зможемо настроїти електронну пошту за допомогою програми Outlook.

Якщо у вас все ще виникають проблеми, нам знадобиться зібрати додаткову інформацію, щоб виправити ситуацію. Зверніться до служби підтримки за допомогою настройок > допомогти & зворотній зв'язок > зверніться до служби підтримки.

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до Microsoft оцінювачів

Чи були ці відомості корисні?

Наскільки ви задоволені якістю перекладу?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за ваш відгук!

×