Низька якість мережі може вплинути на якість звуку викликів. У вікні розмови відображається якість мережі або рівень сигналу виклику за допомогою однієї, двох або трьох смуг (схожої на багато мобільних телефонів). Щоб покращити якість мережі, перевірте наведені нижче відомості.
-
Ми радимо не здійснювати виклики через безпровідне підключення до Інтернету, віртуальну приватну мережу (VPN) або підключення до служби віддаленого доступу (RAS).
-
Якщо проблема пов'язана з смугою пропускання, обмежте інші дії на комп'ютері під час виклику.
-
Якщо можете, зупиніть непотрібні аудіо- або відеовиклики.
-
Перевірте, чи не використовують інші комп’ютери в мережі забагато ресурсів, завантажуючи або передаючи великі файли, і за можливості відкладіть або зупиніть ці завдання.
