Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Як видалити файли або фотографії у службі Outlook.com

Чому не вдається видалити файли або фотографії з файлів?

Під час перегляду файлів і фотографій у програмі "Файли" здається, що їх не можна видалити. 

Проте в ньому відображаються лише файли або фотографії, вкладені в повідомлення в поштовій скриньці. Щоб видалити файли або фотографії, потрібно перейти до папки "Вхідні" або "Надіслані" та видалити повідомлення, до яких їх вкладено.

Як видалити файли або фотографії

Щоб видалити файл або фотографію з файлів, потрібно видалити електронний лист, до нього вкладено:

  • Для файлу або фотографії в розділі Усі знайдіть відповідне повідомлення електронної пошти в поштовій скриньці та видаліть його.

  • Щоб отримати файл або фотографію в папці Надіслані, перейдіть до папки Надіслані, знайдіть відповідне повідомлення електронної пошти та видаліть його.

Після видалення повідомлення електронної пошти, потрібно також видалити його з Видалені елементи. Перейдіть до папки Видалені, виберіть елемент, який потрібно видалити, і натисніть кнопку Видалити.

Примітка.: Якщо повідомлення електронної пошти важливе, збережіть зображення на комп'ютері або OneDrive, переслайте електронний лист собі без зображень, а потім видаліть вихідний електронний лист.

Пов’язані теми

Видалення всіх повідомлень електронної пошти в Outlook.com

Відновлення видалених повідомлень електронної пошти в Outlook.com

Вкладення файлів у Outlook.com

Потрібна допомога?

Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так.

Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти в систему. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут

Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків.

Піктограма програми довідки

Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут

Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×