Увага!: У червні 2024 року в Outlook Mobile буде списано функцію "Пошта на ходу". Докладні відомості див. в статті Кінець підтримки Cortana.
Cortana здійснює доступ до електронних листів для відтворення із сервера Exchange у клієнті. Під час цього процесу не зберігаються нові дані електронної пошти. Стенограма голосових команд (наприклад, "позначити як прочитані", "далі", "позначка" тощо) може зберігатися відповідно до Умов захисту даних в Умовах використання служб Microsoft Online Services.
Дані клієнта використовуються для розробки та вдосконалення моделей машинного навчання, жодна людина не зможе бачити ці дані.