Якщо ви отримали це повідомлення про помилку, а комп'ютер відповідає системним вимогам для Microsoft 365, Office 2016 або office 2013, файл інсталяції Office може бути в режимі сумісності .
Вимкнення режиму сумісності
-
Увійдіть на сторінці Мій обліковий запис і натисніть кнопку Інсталяція
-
Клацніть стрілку поруч із кнопкою Зберегти, виберіть пункт Зберегти як і збережіть файл на своєму комп’ютері. Ім’я файлу змінювати не слід.
-
На робочому столі клацніть правою кнопкою миші файл інсталяції і виберіть пункт Властивості.
-
На вкладці Сумісність зніміть прапорець Запустити програму в режимі сумісності з і натисніть кнопку OK.
-
Двічі клацніть файл інсталяції, щоб інсталювати пакет Office.
