У звичайному процесі запуску Windows кілька програм і служб запускаються автоматично у фоновому режимі. До них належать основні системні процеси, антивірусне програмне забезпечення, програми системних утиліт та інше інстальоване програмне забезпечення. Іноді фонова програма може спричиняти проблеми з екраном, але чисте завантаження запускається Windows з мінімальним набором драйверів і програмами, що запускаються, щоб виправляли проблеми сумісності програмного забезпечення.
Щоб перевірити сумісність програмного забезпечення:
-
Перевірте екран. Якщо ви перебуваєте в чистому середовищі завантаження, не чорне або пусте, виконайте дії, описані в розділі "Чисте" завантаження програми Windows.Для цього перейдіть до розділу "Визначення причини проблеми після "чистого" завантаження". Систематично вимикає або вимикає та знову запускає програми або служби по черзі, а потім перезавантажує пристрій після кожного з них, ви можете з'ясувати, чи є неполадки запусканими програмами або службами.
-
Завершивши виправлення неполадок, виконайте кроки, описані в розділі "Скидання комп'ютера для запуску у звичайному режимі" статті "Чисте" завантаження в Windows .
