Ця помилка може з'явитися, якщо ім'я основного псевдоніма збігається з наявним робочим або навчальним обліковим записом в Microsoft 365 або Лазурний Active Directory. Щоб вирішити цю помилку, виконайте одну з наведених нижче дій.
Перейменування облікового запису до іншого
Щоб змінити ім'я свого облікового запису, можна вирішити цю проблему.
-
Увійдіть на сторінку відомостей вашого облікового запису Microsoft.
-
Виберіть елемент керування тим, як ви входите в корпорацію Майкрософт.
-
Перегляньте розділ псевдоніми для облікового запису .
-
Якщо у вас уже є особиста адреса електронної пошти, що відображається, можна пропустити цей крок.
-
Якщо ваша робоча або навчальна адреса електронної пошти входить до списку, введіть свою особисту адресу електронної пошти або отримайте новий від корпорації Майкрософт, а потім натисніть кнопку додати псевдонім.
-
-
Якщо ваша особиста адреса електронної пошти не має (первинний псевдонім) поруч із ним, натисніть кнопку зробити основним , щоб установити його як головний псевдонім.
-
Натисніть кнопку Видалити поруч із робочою адресою електронної пошти, щоб видалити його зі свого облікового запису.
Щоб отримати докладні відомості про те, як це зробити, виберіть Перейменувати особистий обліковий запис.
Установлення одного з інших псевдонімів як основного псевдоніма
Якщо у вас більше одного псевдоніма, скористайтеся іншим псевдонімом як основним псевдонімом.
-
Увійдіть на веб-сайт облікового запису Microsoft і вкажіть додаткові відомості, необхідні для безпеки.
-
Виберіть свою інформацію.
-
Виберіть елемент керування тим, як ви входите в корпорацію Майкрософт.
-
Натисніть кнопку зробити основним поруч із псевдонімом, який потрібно зробити основним.
Щоб отримати докладні відомості про те, як це зробити, перейдіть на сторінку керування псевдонімами в обліковому записі Microsoft.
Додавання іншого псевдоніма до облікового запису та створення основного псевдоніма
Якщо у вас є лише один псевдонім, або інші псевдоніми не працюють, радимо додати ще один псевдонім до свого облікового запису та зробити його основним псевдонімом.
Примітка.: Не можна додати псевдонім, який уже зв'язано з іншим обліковим записом Microsoft. Псевдоніми не можна використовувати для надання спільного доступу до інформації між двома обліковими записами Microsoft. Наявний @hotmail. com, @live. com, @outlook. com і @msn. com не можна додавати як псевдоніми.
-
Увійдіть на веб-сайт облікового запису Microsoft і вкажіть додаткові відомості, необхідні для безпеки.
-
Виберіть свою інформацію.
-
Виберіть елемент керування тим, як ви входите в корпорацію Майкрософт.
-
Виберіть елемент Додати адресу електронної пошти або Додати номер телефону.
-
Дотримуйтеся вказівок, щоб налаштувати та підтвердити новий псевдонім. Якщо ви вибрали " Додати повідомлення електронної пошти", ви маєте можливість використовувати адресу електронної пошти, яку ви вже маєте, або створити нову Outlook.com адресу електронної пошти.
Щоб отримати докладні відомості про те, як це зробити, перейдіть на сторінку керування псевдонімами в обліковому записі Microsoft.
Пов’язані теми
Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Outlook.com
