Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Увага!:  Цю проблему вирішено за допомогою зазначеного нижче виправлення. Докладні відомості про виправлення та способи вирішення інших нещодавно виявлених проблем у програмах Office див. в цій статті.

Останнє оновлення: 13 травня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо на комп’ютері інстальовано Malwarebytes, після оновлення Windows 10 (наприклад, переходу на Оновлення Windows 10 для креативу з ювілейного або листопадового оновлення Windows 10) програми Office 2016 або Office 2013 можуть почати аварійно завершувати роботу. Найчастіше це спостерігається в таких випадках:

  • Якщо файли зберігаються локально або в мережевій папці, може з’явитися таке повідомлення про помилку:

    Помилка. HardwareMonitorWindow:WINWORD.EXE – помилка програми
  • коли ви переглядаєте будь-який файл із мережевої папки в будь-якій програмі;

  • коли ви копіюєте великий обсяг даних з одного файлу до іншого або з однієї програми до іншої (наприклад, копіюєте та вставляєте дані з Excel до Word);

  • коли ви вставляєте зображення з Word.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Компанія Malwarebytes випустила виправлення в найновішій версії Malwarebytes 3.1.2. Щоб дізнатися більше та завантажити цю версію, відвідайте сайт https://forums.malwarebytes.com/topic/200230-malwarebytes-version-310-beta-available-for-download/ або їхню сторінку Home Products Release History (Журнал випусків продуктів для дому).

Пропозиції щодо функцій

Лампочка – ідея

Ми обожнюємо читати ваші пропозиції щодо нових функцій і відгуки про наші продукти! Поділіться своїми думками. Ми готові вислухати вас.

Відгук про Microsoft Office

Додаткові відомості

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Office

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×