Застосовується до
Excel 2016 Word 2016 Office 2016 Excel 2013 Word 2013 Office 2013

Увага!:  Цю проблему вирішено за допомогою зазначеного нижче виправлення. Докладні відомості про виправлення та способи вирішення інших нещодавно виявлених проблем у програмах Office див. в цій статті.

Останнє оновлення: 13 травня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Якщо на комп’ютері інстальовано Malwarebytes, після оновлення Windows 10 (наприклад, переходу на Оновлення Windows 10 для креативу з ювілейного або листопадового оновлення Windows 10) програми Office 2016 або Office 2013 можуть почати аварійно завершувати роботу. Найчастіше це спостерігається в таких випадках:

  • Якщо файли зберігаються локально або в мережевій папці, може з’явитися таке повідомлення про помилку:

    Помилка. HardwareMonitorWindow:WINWORD.EXE – помилка програми
  • коли ви переглядаєте будь-який файл із мережевої папки в будь-якій програмі;

  • коли ви копіюєте великий обсяг даних з одного файлу до іншого або з однієї програми до іншої (наприклад, копіюєте та вставляєте дані з Excel до Word);

  • коли ви вставляєте зображення з Word.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Компанія Malwarebytes випустила виправлення в найновішій версії Malwarebytes 3.1.2. Щоб дізнатися більше та завантажити цю версію, відвідайте сайт https://forums.malwarebytes.com/topic/200230-malwarebytes-version-310-beta-available-for-download/ або їхню сторінку Home Products Release History (Журнал випусків продуктів для дому).

Пропозиції щодо функцій

Лампочка – ідея

Ми обожнюємо читати ваші пропозиції щодо нових функцій і відгуки про наші продукти! Поділіться своїми думками. Ми готові вислухати вас.

Відгук про Microsoft Office

Додаткові відомості

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Office

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.