Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Якщо під час запуску програми Microsoft 365 для Mac відображаються повторювані запити на доступ до зв'язки ключів, це може означати, що пакет переміщено зі стандартної папки "Програми".

Запит надати доступ Office 2016 для Mac до зв’язки ключів
  1. Коли з’явиться відповідний запит, натисніть кнопку Завжди дозволяти. Це діалогове вікно може відкриватися до трьох разів для кожної програми.

  2. Тепер програма запуститься.

    Примітка.: Якщо ви випадково натиснули кнопку "Відмовити", дотримуйтеся вказівок нижче, щоб відновити дозволи на доступ для зв’язки ключів.

Відновлення доступу до зв'язки ключів в Office для Mac

Якщо наведені вище вказівки не допомогли, імовірно, Office для Mac не вдається отримати доступ до зв’язки ключів, тож знадобиться відновити її його для цього пакета. У таких випадках можуть з’являтися:

  • запит на доступ до зв’язки ключів щоразу під час запуску будь-якої програми Office, навіть якщо раніше ви вибрали Завжди дозволяти;

  • Запит на вхід в обліковий запис Microsoft або Microsoft 365 для бізнесу обліковий запис щоразу, коли ви запускаєте будь-яку програму Office.

  • повідомлення про помилку, спричинену завершенням терміну дії сеансу автентифікації після входу в програми Office.

Щоб відновити дозволи на доступ до зв’язки ключів, виконайте наведені нижче дії.

  1. Закрийте всі програми Microsoft 365 для Mac, як-от Word, Excel, PowerPoint, Outlook і OneNote.

  2. Введіть «keychain» в поле пошуку в рекомендованому і запустіть Keychain Access.

  3. У верхньому лівому куті панелі навігації виберіть пункт вхід для зв’язки ключів, а потім у меню "Файл" виберіть Заблокувати "вхід" для зв’язки ключів.

  4. Запустіть будь-яку програму Office, як-от Word.

  5. З’явиться запит надати дозвіл на доступ до зв’язки ключів. Введіть пароль облікового запису адміністратора на комп’ютері Mac і натисніть кнопку OK.

  6. Увійдіть в обліковий запис, пов’язаний з Office, якщо з’явиться відповідний запит.

  7. Якщо вдасться ввійти, закрийте програму та знову запустіть її. Вона має відкритися без запитів.

Докладні відомості

Комп’ютер Mac продовжує запитувати пароль для зв’язки ключів login (підтримка від Apple)

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×