Останнє оновлення: березень 2018 р.
ПРОБЛЕМА
Компанія Apple випустила macOS 10.12 Sierra 20 вересня 2016 р, а macOS 10.13 High Sierra – 26 вересня 2017 р. Деякі клієнти повідомляють, що програми Office 2016 для Mac несподівано закриваються або аварійно завершують роботу під час запуску програми Office або в разі зміни мережі Wi-Fi (наприклад, якщо перенести ноутбук із дому в офіс).
Клієнти, що використовують конфігурацію мережі роботодавця або навчального закладу й бажають перейти на macOS, мають оновити систему до найновішого випуску Apple macOS High Sierra, щоб забезпечити покращену стабільність, притаманну мережам із проксі-серверами.
СПОСІБ ВИРІШЕННЯ
Тим часом, щоб усунути цю проблему, можна вимкнути автоматичне виявлення або налаштування проксі-сервера, якщо це дозволено в конфігурації мережі організації.
-
Перейдіть до розділу Системні параметри та клацніть піктограму Мережа.
-
Натисніть кнопку Експертні та перейдіть на вкладку Проксі.
-
Перевірте, чи встановлено прапорець Автовизначення проксі або Автоконфігурація проксі.
Щоб отримати додаткові відомості про параметри локальної мережі, зверніться до її адміністратора.
Ми оновимо цю статтю, щойно отримаємо додаткові відомості, зокрема про виправлення або додаткові способи вирішення.
Пропозиції щодо функцій
|
|
Ми обожнюємо читати ваші пропозиції щодо нових функцій і відгуки про наші продукти! Поділіться своїми думками. Ми готові вислухати вас. |
Додаткові відомості
Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Office
