Останнє оновлення: 19 грудня 2024 р.
ПРОБЛЕМА
Якщо обліковий запис Microsoft (MSA) має ліцензію на Office 2024 і попередню версію Office, наприклад Office 2021, після інсталяції Office 2024 у backstage програми може відображатися попередня версія Office замість Office 2024.
СТАН: ВИПРАВЛЕНО
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте останнє оновлення для Office 2024.
Докладні відомості про інсталяцію останніх оновлень Office див. в статті Інсталяція оновлень Office.
Усе ще є проблеми?
Якщо ця проблема не зникла після інсталяції останніх оновлень, зверніться до служби підтримки на https://support.microsoft.com/home/contact.
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини й оновлення, рекомендації, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Office спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Див. також
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем з інсталяцією або активацією Office
