Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Дисковий простір і розмір файлу OneDrive не збігаються

Під час перегляду властивостей файлу, папки або диска може відображатися різниця між параметрами "Розмір " і " Розмір на диску". Це може бути пов'язано з такими причинами:

  1. Функція OneDrive "Файли на вимогу" не завантажує файл на комп'ютер, лише покажчик місця заповнення або посилання на нього.

  2. Утиліти сховища відображають категорії файлів, а не фактичні файли.

  3. Різницю округлення в обчисленнях у мегабайтах і ГБ. OneDrive не стискає, не змінює та не змінює файли під час передавання їх до OneDrive, але існує кілька способів висловити розмір файлу залежно від обчислень, які використовуються.

Дати папок і файлів OneDrive не збігаються

Ви можете побачити різницю між датами папок і вмістом. Це відбувається тому, що дата папки – це час створення або змінення самої папки, а не змінення її вмісту. Це можна помітити під час синхронізації старої папки з хмари.

Щоб отримати додаткові відомості, розгорніть розділи нижче:

OneDrive Файли на вимогу не завантажують усі файли на комп'ютер, лише покажчик місця заповнення або посилання на нього.

OneDrive Size on disk properties

Докладні відомості див. в статті Файли на вимогу для Windows 10 або Файли на вимогу для Mac.

У програмі macOS Disk Utility та інших програмах відображаються категорії сховища. У своїй статті підтримки Apple кажуть:

"Не покладайтеся на ці категорії, щоб зрозуміти обсяг доступного простору для зберігання даних. 

"Область "Сховище " в розділі "Про цей Комп'ютер Mac " – це найкращий спосіб визначити обсяг простору для зберігання, доступного на комп'ютері Mac."

Відомості про розмір файлу доступні лише для файлів OneDrive.

зображення OneDrive_Disk_Space_File

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки
Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори
Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×