Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Останнє оновлення: 25 квітня 2024 р.

ПРОБЛЕМА

Коли локальні користувачі відкривають класичну програму Outlook у версії 2309+ поточного каналу, замість очікуваного зображення профілю відображається кнопка Увійти . Якщо натиснути кнопку Увійти , з'явиться запит на введення пароля, у якому з'явиться діалогове вікно з помилкою "Цю адресу електронної пошти вже додано", коли користувач спробує ввійти за допомогою своїх облікових даних.

Помилка очікується, оскільки користувач уже правильно увійшов в Office або Outlook за допомогою припустимого облікового запису. Ця проблема виникає лише в класичній програмі Outlook. В інших програмах Office користувач і аватар відображаються правильно.

Помилка локального входу в Outlook

СТАН: ТРИВАЄ ДОСЛІДЖЕННЯ

Команда Outlook досліджує цю проблему, але поки що немає оцінок для часової шкали виправлення. Ми оновимо цю статтю, коли дізнаємося, що проблему буде вирішено.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Як це зробити

Додаткові відомості

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×