Останнє оновлення: 30 листопада 2018 р.

ПРОБЛЕМА

PowerPoint може аварійно завершити роботу, якщо відкрити або використати файл із медіавмістом, як-от зображення або відео.

Це може статися, якщо на комп’ютері інстальовано застарілий драйвер графічної плати Intel 510, 520 або 620.

СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ

Якщо ви використовуєте одну з цих моделей і PowerPoint аварійно завершує роботу, оновіть драйвер графічної плати Intel до найновішої версії.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі PowerPoint і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо PowerPoint

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі PowerPoint спробують вам допомогти.

Форум, присвячений PowerPoint

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Надання відгуку

Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем у програмі PowerPoint для Windows

Потрібна додаткова довідка?

Участь в обговоренні
Запитайте спільноту

Чи були ці відомості корисні?

Наскільки ви задоволені якістю перекладу?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за ваш відгук!

×