Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Останнє оновлення: 8 липня 2022 р.

ПРОБЛЕМА

Word, Excel і PowerPoint можуть несподівано закритися під час відкриття, закриття, збереження, передавання або завантаження хмарних файлів у Office 365 версії 2205.  Під час раптової закриття програми помилки не відображаються.  

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Для користувачів, які використовують current Channel для програм Microsoft 365, проблему вирішено у версії 2206 Office 365 (збірка 16.0.15330.20230).  Виправлення розгортається для користувачів за допомогою оновлення.  Ви можете інсталювати оновлення вручну, відкривши програму Office і вибравши пункт Файл > облікового запису > Параметри оновлення > Оновити зараз.

Ця проблема не впливає на клієнтів, які використовують щомісячний корпоративний канал для програм Microsoft 365 і microsoft планує включити виправлення у версії 2205, що має бути випущено в липневому щомісячному оновленні.

Ця проблема не впливає на Semi-Annual корпоративних каналів, і виправлення буде включено під час оновлення цих каналів до версії 2205 або пізнішої версії.

Додаткові ресурси

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини й оновлення, рекомендації, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота Microsoft Tech

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Office спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Office

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Надання відгуку

Див. також

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Excel для ПК

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем у PowerPoint для ПК

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Word для ПК

Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Office

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×