Якщо інші користувачі скаржаться, що чують відлуння під час аудіовиклику, його може спричиняти аудіопристрої, які вони використовують. Ось як можна спробувати вирішити цю проблему.
-
Переконайтеся, що пристрій, який ви використовуєте, оптимізовано для Lync. Список оптимізованих пристроїв див. в статті Телефони та пристрої, які відповідають вимогам microsoft Lync.
-
Зробіть гучність динаміків тихіше, щоб знизити відлуння.
-
Якщо мікрофон або аудіопристрій використовується біля стіні або іншої відбиваючої поверхні, яка не поглинає звук, проблему з відлунням може бути вирішено шляхом переміщення мікрофона або змінення його положення у напрямку від відбиваючої поверхні.
-
Якщо ви використовуєте мікрофон веб-камери або динаміки комп’ютера, спробуйте скористатися іншим аудіопристроєм, наприклад, гарнітурою, слухавкою або стандартним мікрофоном.
-
Якщо можливо, спробуйте розмістити мікрофон подалі від динаміків комп’ютера, оскільки мікрофон може вловлювати звук із динаміків, і, можливо, саме це спричиняє відлуння.
-
Якщо ви використовуєте ноутбук із вбудованою звуковою картою, що підтримує функцію Microphone Boost, відключення Microphone Boost може допомогти вирішити проблему з відлунням.
-
Натисніть кнопку Пуск і виберіть Панель керування.
-
На панелі керування послідовно виберіть пункти Устаткування та звук і Звук.
-
У діалоговому вікні Звук на вкладці Запис виберіть свій мікрофон і натисніть кнопку Властивості.
-
У діалоговому вікні Властивості мікрофона на вкладці Рівні зніміть прапорець для пункту Microphone Boost (якщо можливо).
-
