Якщо повідомлення електронної пошти буде надіслане в Outlook.com небажаної папки помилково, ви можете відмітити її як небажану або додати відправника до списку надійних відправників. Позначити повідомлення електронної пошти як Ненебажане також допомагає покращити нашу службу.
Щоб відмітити повідомлення електронної пошти як ненебажане в Outlook.com
-
Відкрийте папку " Небажана пошта ", а потім виберіть повідомлення, які потрібно зберегти.
-
На верхній панелі інструментів виберіть не небажані > не небажані (або не спам> не спам). Крім того, ви можете відкрити повідомлення, а потім вибрати це посилання не на спам у верхній частині.
-
Якщо користувач заблокував помилку помилково, відкрийте список заблоковані відправники та виберіть
-
Додайте відправника до списку надійних відправників.
Припинення повідомлення електронної пошти від переходу до Outlook.com видалених повідомлень за допомогою помилки
Повідомлення в папці "Небажана пошта" автоматично видаляються від 10 до 30 днів після надходження.
-
Переконайтеся, що відправник не входить до списку заблокованих відправників. Якщо це так, виберіть
-
Переконайтеся, що ви не використовуєте правило для папки "Вхідні" для відправника або ключового слова в видаленій електронній пошті.
Потрібна допомога?
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
Пов’язані теми
Блокування відправників або позначення повідомлень електронної пошти як небажаних у Outlook.com
Отримання повідомлень електронної пошти від заблокованих відправників у Outlook.com
