Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Деякі мобільні пристрої Samsung пропонують власнику додатковий простірOneDrive для зберігання протягом обмеженого часу.

Примітка.: З 25 липня 2019 р. Samsung більше не надаватиме новим клієнтам пропозицію на 100 ГБ на пристроях Samsung із передінстальованою програмою OneDrive.

Бонус від Samsung: запитання й відповіді OneDrive бонус

Придбати додатковий простір можна багатьма способами. Різні тарифні плани та ціни можна знайти на сторінці "Плани та оновлення" вашого OneDrive облікового запису [або програми].

Так. Кожна пропозиція сховища надається окремо, вони можуть пересікатися у часі. 

Так, але зверніть увагу, що кожен власник облікового запису Microsoft може лише один раз скористатися бонусом.

Завершення терміну дії пропозиції

Придбати додатковий простір можна кількома способами. Різні тарифні плани та ціни наведено на сторінці Плани та оновлення вашого OneDrive облікового запису.

Через два роки можливість доступу та завантаження всіх ваших файлів у OneDrive буде збережено, але ваш обліковий запис OneDrive буде заморожено, якщо перевищувати граничний обсяг сховища OneDrive понад три місяці. Ви можете придбати додатковий простір, якщо обсяг сховища для вашого облікового запису OneDrive перевищує 5 ГБ, які всі користувачі отримують безкоштовно. Дізнайтеся більше про блокування облікового запису OneDrive.

Так. Ви побачите сповіщення перед завершенням терміну дії бонуса.

Інші пристрої

Так, додатковий простір для зберігання продовжуватиметься в обліковому записі Microsoft до завершення терміну дії пропозиції.

Сховище продовжуватиметься для вашого облікового запису Microsoft до завершення терміну дії пропозиції на старому телефоні. Його не можна подовжити, придбавши новий пристрій, оскільки кожен власник облікового запису Microsoft може лише один раз скористатися бонусом.

Пропозицію OneDrive можна активувати лише один раз на кожному пристрої. Уподобані пристрої мають право, OneDrive було попередньо інстальовано, а попередній власник не активувати пропозицію та ви не вимкнули пропозицію раніше.

Кожен власник облікового запису Microsoft може лише один раз скористатися бонусом Samsung. Якщо ви придбали інший пристрій, додаткова пропозиція вам не надається.

Додаткові відомості

Перегляньте Плани та оновлення для вашого OneDrive облікового запису.

Дізнайтеся більше про блокування облікового запису OneDrive

Запитання щодо виставлення рахунків і планів зберігання в службі OneDrive

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки
Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори
Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×