Якщо повідомлення електронної пошти не надсилаються з Outlook.com, спочатку виконайте наведені нижче дії.
- Переконайтеся, що електронний лист застряг у папці "Чернетки" або "Вихідні".
- Якщо воно містить вкладення, розмір якого перевищує 25 МБ, видаліть вкладення та вкладіть файл меншого розміру або передайте файл до OneDrive, а тоді додайте посилання на вкладення. Потім спробуйте надіслати повідомлення знову.
- Якщо папку "Вхідні" заповнено, ви не зможете надсилати й отримувати нові повідомлення. Щоб звільнити місце в папці "Вхідні", спробуйте очистити папку небажаної пошти, клацнувши правою кнопкою миші елемент Небажана пошта та вибравши команду Очистити папку.
- Якщо ви використовуєте Outlook на ПК або комп'ютері Mac, щоб надсилати повідомлення електронної пошти Outlook.com облікового запису, перейдіть до розділу Надсилання й отримання>всіх папок.
Докладніше
Виправлення помилок синхронізації електронної пошти Outlook.com
Потрібна допомога?
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, натисніть тут або виберіть Довідка в рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Якщо наведені вище дії не допомогли або не вдається ввійти, натисніть тут. |
|---|---|
|
Щоб отримати іншу довідку з облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку Довідка з виставлення рахунків & облікового запису. |
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, введіть свою проблему тут. |
|
Ставте запитання, стежте за обговореннями та діліться своїми знаннями в спільноті Outlook.com. |